Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perturbations Le Havre/Paris samedi 9 mai ?

Je viens d'être informé par voie de presse qu'aucune liaison ferroviaire ne serait possible au départ du Havre vers Paris le samedi 9 mai prochain.
Celles-ci seront par car vers Rouen d'abord, par train ensuite avec au total 4 heures de trajet.
Or, j'avais déjà pris mes billets mais cela ne correspond plus du tout à mon attente.
Puis-je me faire rembourser mes billets ?
Salutations.

Daniel Dutot
Daniel Dutot
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Daniel,

Vous pouvez vous rendre en gare afin d'obtenir le remboursement de vos billets, avant la date de votre départ.
Celui-ci vous sera accordé si le tarif appliqué l'y autorise et se fera selon le mode de paiement avec lequel vous avez réglé vos titres de transport (espèces, carte bancaire, ou virement bancaire sur présentation d'un RIB ou RIP). Les billets originaux sont nécessaires.

Je vous précise que les billets de train achetés en agences de voyage agréées ne sont remboursables que par ces mêmes agences.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page