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Carte jeune peut-elle être remboursée, en la demandant à la gare?

J'ai entendue dire, que la carte jeune peut-être remboursée quand on demande le formulaire à la gare et si on à entre 12 et 16ans. Est ce possible ou pas?

Jeanne van Tintelen
Jeanne van Tintelen

Bonjour Jeanne,

La carte Jeune peut être remboursée avant le début de validité avec une déduction de 10%. Après le début de validité, il n'y a aucun remboursement.
En cas de force majeure (maladie ou décès par exemple) vous pouvez adresser votre demande au service relation clients : SNCF Service relation client - 69 973 ARRAS - Cedex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
La condition de l'âge ne rentre pas en compte pour le remboursement de cette carte.
Le remboursement peut avoir lieu uniquement si la validité de la carte n'a pas commencé avec une retenue de 10 % !
Si la période de validité de votre carte a déjà commencé, aucun remboursement ne sera possible.
Cordialement.

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