Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement billet de train prélevé 2 fois sur compte bancaire

Bonjour,

Le 20/04 j'ai réservé un billet de train (Dax-Paris) IDTGV 2966 le dimanche 17 Mai. Je viens de m'apercevoir que le prélévement de 106€ pour ce billet avait été débité 2 fois sur mon compte bancaire avec le libéllé suivant : CB IDTGV FACT 200415. La transaction est n° 75547923 et le numero d'autorisation de sécurité 915423. Je pense vous avoir donné toutes les informations dont je dispose pour effectuer un remboursement de 106€ dû à ce double prélévement. Pouvez-vous revenir vers moi rapidement à ce sujet ? Merci

Mélanie PINSOLLE
Mélanie PINSOLLE
michael P.
michael P.

Bonjour,

S'agissant de IDTGV, SNCF n'est pas concernée.

Il vous faut contacter IDTGV.

http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page