Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

impossible de valider mon inscription au programme qui abouti sur page not found ?

Bonjour,
en commandant hier la carte voyageur sur votre site, le mail reçu et dont le visuel est incomplet, me fait aboutir sur une page "page not found" ce qui ne me permet pas de valider mon inscription. Que faire ? merci.

Réponses

Bonjour Patrice.
Vous recevrez sous 7 jours le numéro de votre carte de fidélité par mail. Avec celui-ci, vous pourrez valider les Conditions Générales du Programme de fidélité sur le site du Programme Voyageur en vous rendant à l'adresse suivante http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Il vous suffira de vous identifier avec les neuf derniers chiffres de votre carte de fidélité ainsi que votre mot de passe qui sera votre jour et mois de naissance.
Vous pouvez également téléphoner au 36 35 "Fidélité" une semaine après votre inscription pour valider les Conditions Générales du Programme.
Bien à vous.

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