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Cette question a été résolue

prix outranciers et cartes de réductions vulgaires ?

A qui peut on réellement parler à la SNCF pour aborder ce problème ? Des familles ne peuvent plus se réunir à cause de vos prix injustifiés. Le prix de vos billets SANCTIONNE le voyageur.

Alizée De Pin
Alizée De Pin

Bonjour,

Les interlocuteurs clients-voyageurs de SNCF sont au premier chef les associations d'usagers auxquelles chacun peut adhérer.

Sur le terrain, comités de lignes et d'étoiles sont ouverts à tous.

En ligne, blogs de lignes, forums comme celui ci, permettent largement à chacun de s'exprimer.

Les services clientèle TER sont à votre écoute sur le portail http://www.ter.sncf.com

Les tarifs SNCF, entreprise publique, sont sous le contrôle de l'Etat et vous pouvez en vérifier la structure sur le site :
http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/cgv/disposi...

Vous trouverez également sur le site http://www.sncf.com les caractéristiques des cartes SNCF et abonnements.

Les tarifs des billets, cartes et abonnements TER sont fixés par les Conseils Régionaux et conventionnés, la SNCF étant prestataire.

Les Intercités sont sous la responsabilité de l'Etat qui en confie l'exploitation à SNCF.

Pourriez vous préciser ce que vous entendez par "cartes de réduction vulgaires " ??

Cordialement.

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Autres réponses

Alizée De Pin
Alizée De Pin

Michael P.,

Merci pour vos renseignements. Je vais me tourner également vers ces plateformes.

Du reste, payer pour obtenir une réduction, ce n'est pas une réduction. Quelle est la logique d'une carte de réduction payante ? N'y a t il pas une problème dans cette association ? Ce n'est pas un service satisfaisant. C'est une obligation à payer plus pour un prix normal. Les billets sont honteusement hors de prix. C'est presque impossible de visiter sa famille plus d'une fois l'an. 180€ pour un aller retour à partir de la capitale jusqu'à une autre ville de France comme Saint Malo ou Strasbourg, c'est absurde. Le smic horaire tourne autour de 7,50 euros. 180€ c'est presque une semaine de travail pour un salaire au smic. Autrement dit, c'est nul.

Philippe Sterlingot,
votre remarque n'est ni à propos ni un argument. Les prix restent trop chers surtout lorsqu'on les voix monter à période d'affluence. Pour quelles raisons rend-on un service indisponible aux usagers par des prix exorbitants ?
Quant à s'estimer heureuse de vivre en France, loin de moi de m'en plaindre puisqu'au contraire j'en use les principes démocratiques pour discuter des aspects qui semblent bien arbitraires. Du reste, vous n'avez pas à me dire quoi penser de la qualité de vie et du bonheur de mon propre pays. Merci d'apporter plus de profondeur à votre réflexion la prochaine fois.

Alizée

Bonjour,
Le problème c'est que vous critiquez sans savoir de quoi vous parlez. La production ferroviaire a un coût très important, donc écrire que cela coûte trop cher, que c'est nul, etc....c'est un raisonnement qui s'appuie sur rien, donc nul et non avenu.
Quant aux prix, ils sont fonction de l'offre et la demande et ce n'est pas vous qui remettrez en cause ce principe économique ancestral.
Cordialement

Bonjour,

J'ai bien peur que vos remarques sur l'association carte payante/réduction ne reçoive que peu d'écho, ici ou ailleurs.

Quant au tarif : 90€ pour 460 km (Paris-Strasbourg) reviennent à 0,20 €/km à comparer à 0,55€/km pour une voiture classique selon les services fiscaux. La pratique de la variation des prix "yield management" est courante chez tous les transporteurs et même sur certains péages autoroutiers.

Cordialement

Alizée De Pin
Alizée De Pin

Voici qui est plus développé, je vous en remercie.
C'est évident que les coûts sont chers. C'est évident aussi qu'il n'y a pas que ça qui influe sur le prix du billet.
Quand au système économique ancestral de l'offre et de la demande, si justement, on peut le remettre en question. Il ne participe pas à un service de qualité.

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour,

Vous pouvez obtenir des tarifs intéressants en exploitant toutes les offres à votre disposition. N'hésitez pas à m'écrire pour vous conseiller à l'occasion d'un prochain voyage, que je vous suggère d'anticiper, avant tout.

Cordialement,

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