Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pas de réponse malgré accusé de réception ?

Ref7622115 - Accusé de réception SNCF

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est normal que je n'aie pas encore eu de réponse au courrier de réclamation dont vous avez accusé réception par mail le 20 février (Ref7622115) ?

Merci,

Nicolas D'Arcy

Nicolas D'Arcy
Nicolas D'Arcy
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

je vous invite à contacter votre service clientèle dédié Grand Voyageur :

  • par téléphone en composant le 3635# 44, tous les jours de 7h à 22h.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page