Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Soumettre une demande de maintenance ?

Je suis en 1ere TGV paris montbeliard de 11:23 le 16.4, place 45 voiture 3 et la tablette me tombe sur les genoux donc impossible de travailler, j'ai pris une 1ere pour cela !! A qui signaler cela ? Peut etre une vis a revoir ??? Creez une appli mobile pour cela !

pierre Milcent
pierre Milcent

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

pierre Milcent
pierre Milcent

2h19 de trajet, encore 10 minutes dans le train et je n'ai pas vu l'ombre d'un controleur ... pas sur que ce soit la bonne méthode. Car la tablette va rester défectueuse un certain temps.
Une appli mobile en open data (le shéma des trains et sièges soit être publiable comme pour un avion) serait idéale, ainsi rien de plus simple que signaler un défaut : choix de la place, photo et 2 lignes de description, dans la boite, zou à la maintenance pour le prochain passage en "révision" ... Mais bon c'est juste une suggestion. Et si vous pouviez rendre cette appli accessible sur mobile ... quel gain ce serait !

Bonjour,
C'est à vous d'aller voir le contrôleur pour le signaler !!! Il n'y a pas besoin d'application inutile pour le signaler...cela fait partie des missions des contrôleurs.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page