Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Retour accompagnant carte WE titulaire absent

Bonjour,
Un billet retour accompagnant carte week-end est il toujours valable si le titulaire de la carte est dans l'incapacité de prendre son train retour ? ( raison médical ou un simple retard).

jean-luc gaussen
jean-luc gaussen
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Luc,
Le titulaire de la carte de réduction Weekend doit être présent à l'aller comme au retour.
Il faudra donc faire modifier votre billet retour en gare, boutique SNCF ou dans une agence de voyages agrée SNCF. Vos billets seront retaxés au tarif normal.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

jean-luc gaussen
jean-luc gaussen

Comment faire modifier son billet accompagnant si le titulaire de la carte WE rate son train (= imprévisible jusqu'au départ du train )?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Luc,
Dans ce cas précis, comme vous êtes dans l'incapacité de présenter la carte Weekend, c'est le contrôleur qui procèdera à une régularisation.
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page