Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

problème de connexion au site http://www.programme-voyageur.sncf.com?

J'ai une carte voyageur et depuis quelque temps je n'arrive plus à me connecter au site http://www.programme-voyageur.sncf.com, j'ai un message me disant qu'un problème technique est survenu.

constance sergheraert
constance sergheraert

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Constance.
Après étude de votre dossier, je constate que celui-ci ne rencontre aucun dysfonctionnement. Pour vous connecter sur votre espace de fidélité, vous devez inscrire les neuf derniers chiffres de votre carte de fidélité ainsi que votre mot de passe. Celui-ci doit contenir entre 8 à 10 caractères alphanumériques.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "oublié" pour le modifier.
Bien à vous.

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