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Cette question a été résolue

j'ai un papier apres-vente voyageurs, mais toujours pas rembourse, le billet a ete paye deux fois-

reserve un billet par internet et debiter, mais lors de l'enregistrement pas la bonne CB, donc pris le meme billet paye en especes a l'autre gare, ont m'a delivre un après-vente, mais toujours pas rembourse a ce jour(billet paye deux foius de 170.60 deux fois

maeva nicolleau
maeva nicolleau

Bonjour Maeva,

Votre réclamation a été traitée le 26 mars 2015 par le service TELEPAIEMENT .

Celui-ci vous a adressé un mail à cette même date, vous informant d'un remboursement sur le compte de la carte bancaire utilisée lors de l'achat initial. Cette somme sera disponible selon les modalités de celle-ci, en crédit immédiat ou différé.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le remboursement demande un délai de quelques semaines.

Cordialement

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