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Cette question a été résolue

Vol Bagage ?

Bonjour, je me suis fait voler ma valise dans le TGV, dois-je aller déposer plainte auprès de vos services ou à la police directement ?

Merci

Bonjour Charline,
La SNCF n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne les bagages à main qui demeurent sous la garde exclusive du voyageur, même lorsqu'ils sont placés dans les emplacements prévus à cet effet dans les voitures.
Dans votre situation, nous vous conseillons d'aller déposer plainte auprès des autorités pour faire valoir ce que de droit.
Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous êtes seule responsable de vos bagages à bord des trains. SNCF ne peut être tenue responsable.
Cordialement

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