Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

bonjour Lucie, avez vous pu résoudre mon Pb de carte senior, je vous ai donné par mail la ref. merci JP

je rapelle la ref du dossier QTUYAQ.
merci

jean-paul goldschmidt
jean-paul goldschmidt
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Le règlement stipule que les cartes commerciales peuvent être remboursées avec 10% de retenue jusqu'à la veille de la date de début de validité.
Dans le cas présent, vous pouvez vous présenter dans une gare ou boutique SNCF afin de faire une demande de remboursement de la carte que vous ne pouvez pas retirer et en acheter une nouvelle.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page