Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

J'ai acheté un billet avec "retait à la borne", comment faire pour le recevoir par mail ou par la poste?

J'ai acheté un billet avec "retrait à la borne" et comme j'ai perdu ma carte bancaire, je voudrais recevoir mon billet par mail ou par la poste. Comment faire ?

S Horel
S Horel

Bonjour S Horel,

Si le délai le permet, je vous invite à contacter un vendeur au 3635 (0,34€/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur) pour demander l’envoi des billets par courrier.

Dans votre cas si les délais sont trop court mais si votre tarif le permet, je vous suggère d'annuler votre voyage afin de réaliser une nouvelle commande à l'aide d'un mode de retrait différent.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page